Las reseñas independientes en línea son sumamente importantes, ya que le dan una mayor confianza a tus potenciales clientes a la hora de contratar tus servicios o comprar tus productos; a pesar de esto, las opiniones falsas pueden incluso perjudicar tu empresa, por ende, ¿es posible evitar las reseñas falsas?
La respuesta es “si”, pero más adelante ahondaremos en ese tema, ya que tener una web limpia de reseñas fake es casi tan importante o más que tener una mayoría de reseñas positivas y que alienten a tu audiencia.
Si tienes tu propia web o negocio y necesitas saber cómo evitar estas famosas opiniones, sigue con nosotros hasta el final del post, ya que te enterarás de todo lo que necesitas saber y más, incluyendo la importancia de las opiniones de tus usuarios.
¿Qué son las reseñas falsas?
Una reseña falsa es toda aquella opinión que se deja en la web de una empresa sin haber siquiera consumidos sus productos o contratado sus servicios; esto se realiza, obviamente, con el objetivo de perjudicar a la competencia y, muchas veces, son reseñas contratadas por otras empresas del mismo rubro.
Si llevas un buen tiempo podrás haber visto como varias webs tienen reseñas negativas muy similares entre sí, a pesar de que no trabajen los mismos artículos o ni siquiera brinden servicios similares; esto se debe a que son reseñas meramente falsas, las cuales son copiadas y pegadas en distintos sitios.
¿Cómo evitar las reseñas falsas?
Evitar las reseñas falsas es muy importante a día de hoy, y Review Gorilla es una de las plataformas de reseñas independientes más confiables, con presencia en más de 14 países y años de experiencia en este mundo de las opiniones online.
Reviewgorilla.es se encarga principalmente de brindar a los consumidores una plataforma en la cual podrán dejar sus reseñas sin la intervención de la empresa vendedora, enfocándose principalmente en la veracidad de las mismas. Evitando las opiniones falsas y comprobando todas las reseñas en función de las direcciones IP y los números de pedido.
¿Cómo conseguir reseñas reales?
Las reseñas reales pueden ser tanto positivas como negativas, y es algo con lo que los vendedores o dueños de una empresa deben conformarse, ya que les servirá para mejorar lo que ofrecen o cómo se comunican con los clientes. En resumen, son de gran ayuda a la hora de seguir mejorando, para detectar posibles carencias.
Lo importante para conseguir reseñas reales es invitar a tus consumidores a compartir su experiencia, sin la necesidad de obligarlos, ya que es algo que puede llegar a causar cierto malestar y cambiar la opinión positiva que ya tenían previamente.
Obteniendo reseñas reales y honestas podrás hacer crecer tu negocio, alentando a tu audiencia a confiar en tus servicios y, sobre todo, mejorando el posicionamiento web en los resultados de búsqueda de distintos navegadores web, algo que, a largo plazo, te conseguirá más clientes.
